Сучасна сфера громадського обслуговування населення – розвинутий комплекс галузей народного господарства, діяльність яких направлена на організацію процесів життєдіяльності населення, споживання результатів матеріального виробництва і культурних цінностей, задоволення потреб людини, що забезпечують її біологічне та соціальне відтворення.
Безперервний процес соціально-економічного розвитку породжує нові матеріальні та духовні потреби людини, нові, більш сучасні, форми та способи їх задоволення.